市政数局相关负责人介绍整体情况。近些年，全市政务服务部门密切配合、同向协作，锚定企业群众办事流程更优、效率更高和成本更低目标，重塑服务流程，将“高效办成一件事”改革作为优化政务服务，提升行政效能的创新引擎，建立了多跨协同格局，打造了智慧服务场景，优化升级了服务方式。当前已认领发布2559项政务服务事项，实现25项国省重点一件事“集成办”、25个行业“一业一证”办、146个容缺事项“承诺办”，一件件关乎企业和群众切身利益的关键小事，实现了从“多部门来回跑”到“一件事”高效办。

　　下一步，天门将持续优化政务服务，巩固提升已上线的“居住证办理一件事”等124项主题服务质效，完成40项“一事联办”向“高效办成一件事”迭代升级；加快应用上线年第一批“个人创业”等18项国省重点“一件事”；科学增设“科技成果转化”等国省重点“一件事”窗口，推进至少14项主题进驻“帮代办”统一工作台，实现从单一便捷向综合赋能转变。

　　发布会上，市人社局、市商务局、市市场监督管理局相关负责人还分别就高效办成职工退休“一件事”、 在家电以旧换新和手机等购新补贴申请“一件事”改革中创新举措、“高效办成一件事”具体改革举措等问题回答了记者提问。